Schnellüberprüfung
Wenn man feststellt, dass die Wäsche überhaupt nicht trocken geworden ist, kann man erst einmal eine Schnellüberprüfung durchführen.
Eine mögliche Ursache (wenn auch selten) ist, dass der Trockner überhitzt ist. Als erstes sollte man den Trockner also einmal ausschalten und eine Weile stehen lassen, bevor man noch einmal versucht, einen Trocknungsvorgang zu starten.
Während dieser Zeit kann man das Flusensieb kontrollieren und bei Bedarf reinigen. Das sollte ohnehin in regelmäßígen Abständen geschehen. Gerade bei Kondenstrocknern kann es vorkommen, dass das verstopfte Flusensieb auch dazu führt, dass der Trockner nicht mehr trocknet.
Man sollte möglichst auch auf Fusseln in anderen Bereichen des Trockners achten. Auch sie können dazu führen, dass nicht richtig getrocknet wird.
Auch der Filter hinter der Trommel sollte alle paar Wochen sauber gemacht werden. Hier kann bei manchen Geräten ebenfalls eine Ursache dafür liegen, dass der Trockner nicht mehr trocknet.
Auch der Durchfluss zum Wasserbehälter kann verstopft sein. Das kommt häufig vor. In den meisten Fällen handelt es sich um einen kleinen, mit zwei Schrauben gesicherten Stopfen hinter dem Wasserbehälter. Hier können sich ebenfalls Flusen verfangen.
Heizelemente überprüfen
Nach dem neuerlichen Einschalten kann man erst einmal überprüfen, ob die Wäsche überhaupt warm wird. Wenn nicht, liegt der begründete Verdacht nahe, dass das Heizelement defekt ist und ausgetauscht werden muss. Dafür ist dann in jedem Fall der Kundendienstfachmann zuständig.
Bedienungsanleitung zu Rate ziehen
Wenn der Trockner seine Arbeit nicht verrichtet, kann das je nach Gerät aber auch ganz andere Ursachen haben. Das Kapitel Problembehebung in der Bedienungsanleitung des Geräts sollte man deshalb auch in jedem Fall komplett durcharbeiten, bevor man den Kundendiensttechniker bestellt.
Sinnvoll wäre es auch, mit dem Kundenservice zu telefonieren. Möglicherweise erhält man dort noch den einen oder anderen Tipp, was man versuchen kann. Oder man erhält noch einen weiteren Hinweis zur Fehlersuche. Das hilft dann später auch, den Kundendienstbesuch so kurz wie möglich zu halten und teures Geld zu sparen.