Ist mit der Stromzuleitung alles in Ordnung?
Wenn sich ein Treppenlift plötzlich gar nicht mehr in Gang setzen lässt und auch weder akustische noch optische Signale zu vernehmen sind, sollte in einem ersten Schritt die Stromzufuhr überprüft werden. Mitunter kann es vorkommen, dass die Sicherung im Zählerkasten beim Anschluss eines schadhaften Verbrauchsgeräts auslöst. Dieser Zustand lässt sich schnell beheben, ohne dass dafür ein teurer Service-Techniker gerufen werden muss.
Was tun, wenn der Treppenlift nur noch in eine Richtung fährt?
Verschiedene Arten von Treppenliften unterschieden sich nicht nur anhand ihrer Kosten, sondern auch in ihrer jeweiligen Bauweise. Deshalb fällt es naturgemäß schwer, aus der Ferne Tipps für die Instandsetzung sehr unterschiedlicher Systeme zu geben. Allerdings kommt es durchaus häufig vor, dass sich ein Treppenlift nur noch in aufwärts oder abwärts fahrender Richtung in Bewegung setzt und in der jeweiligen Gegenrichtung zu streiken scheint.
In einem solchen Fall können Sie überprüfen, ob sich ein Druckschalter am oberen oder unteren Ende der Führungsschiene verklemmt hat oder defekt ist. In der Regel verfügen die Geräte nämlich über zwei entsprechende Schalter, die für den automatischen Wechsel der Antriebsrichtung nach jeder Fahrt sorgen.
Der Lift fährt nicht los und es ertönt ein akustisches Signal
Es kann vorkommen, dass sich der Sitz nicht in Bewegung setzen lässt, während gleichzeitig ein Piepgeräusch eine Störung anzeigt. Das kann unterschiedliche Gründe haben:
- der manuelle Drehsitz ist nicht richtig eingerastet
- das Gerät nimmt mit optischen Sensoren einen blockierten Fahrweg wahr
- es liegt eine anderweitige technische Störung vor
Grundsätzlich sollte der Fahrweg des Treppenlifts stets frei gehalten werden und nicht mit Taschen oder anderen herumliegenden Dingen blockiert werden. Sonst kann es durch eingebaute Sensoren zu einer Sicherheitsabschaltung kommen. Manchmal ist der manuelle Drehsitz nicht richtig eingerastet und muss nur mit etwas Schwung in eine gerade Position gebracht werden. Im Falle anderweitiger Störungen kann es manchmal auch helfen, die Notabschaltung auszulösen und das Gerät danach neu in Betrieb zu nehmen.
Vorsicht vor tiefentladenen Akkus
Der Antrieb der meisten Treppenlifte erfolgt über eingebaute Akkus, die am oberen oder unteren Ende der Führungsschiene jeweils durch Ladegeräte mit entsprechenden Kontakten aufgeladen werden. Befindet sich der Sitz nun hierfür nicht in der richtigen Position, können diese Akkus durch Tiefentladung innerhalb weniger Tage irreparabel beschädigt werden.
Auch wenn Treppenlifte über mehrere Jahre hinweg nicht benutzt und gebraucht gekauft wurden, können die Akkus der Grund dafür sein, wenn der Treppenlift nicht mehr fährt. Sollten frisch ausgetauschte Akkus dagegen sehr rasch den Geist aufgeben, kann es sich auch um ein Problem mit dem verbauten Ladegerät handeln.
In Mehrfamilienhäusern kann es vorkommen, dass fremde Personen mit dem Treppenlift herumspielen, die mit der Bedienung und den notwendigen technischen Erfordernissen nicht vertraut sind. Oft ist schon eine unmerkliche Positionsabweichung des Sitzes ausreichend, damit dieser keinen Ladekontakt mehr zum Ladegerät aufweist. Ein klärendes Gespräch mit den anderen HausbewohnerInnen kann hilfreich sein, um unnötigen Verschleißerscheinungen und Geräteausfällen vorzubeugen.
Treppenlift mieten oder über einen Wartungsvertrag absichern?
Treppenlifte werden zwar in den meisten Fällen gekauft, sie können bei bestimmten Anbietern aber auch gemietet werden. So ergibt sich oft auch eine bessere Absicherung durch den Anbieter für den Fall von Verschleißerscheinungen.
Sie können aber auch für Kaufgeräte einen Wartungsvertrag abschließen oder diese durch einen unabhängigen Betrieb regelmäßig prüfen lassen. Sollten Sie auf den Treppenlift angewiesen sein und allein wohnen, können Sie bestimmte Geräte- und Wartungsanbieter 24 Stunden am Tag über Notfall-Hotlines erreichen, wenn der Lift streiken sollte.