Warum geht die Tür nicht auf?
Wenn die Tür der Waschmaschine nicht öffnet, kann das mehrere Gründe haben:
- die Maschine hat nicht abgepumpt
- der Schließhaken funktioniert nicht
- die Elektronik ist kaputt
Die Waschmaschine pumpt nicht ab
Die Waschmaschinentür verriegelt sich nach einigen Minuten, wenn ein Waschvorgang gestartet wurde. Damit soll verhindert werden, dass Sie die Tür öffnen, während das Gerät voller Wasser ist, oder es gerade schleudert. Nach Beendigung des Waschgangs wird die Verriegelung automatisch aufgehoben, Sie sollten die Tür aufmachen können.
Ist das nicht der Fall, kann es sein, dass die Waschmaschine immer noch voller Wasser ist, weil es nicht abgepumpt wurde. Starten Sie den Abpumpvorgang noch einmal und warten Sie ab. Normalerweise öffnet sich die Tür anschließend. Evtl. müssen Sie die Maschine auch kurz abschalten.
Ein möglicher Grund, warum das Gerät nicht abpumpt, ist, dass der Schlauch verstopft ist. In diesem Fall müssen Sie den Schlauch erst abnehmen und reinigen, bevor Sie wieder an Ihre Wäsche herankommen.
Der Schließhaken bewegt sich nicht
Im Innern der Waschmaschinentür befindet sich ein Schließhaken, der einrastet und die Tür zuhält. Bewegt sich der Schließhaken nicht, kann sich die Tür nicht öffnen. Grund dafür könnte ein abgebrochener Griff oder ein abgebrochenes Teil im Griff sein. Den Griff sollten Sie dann auf jeden Fall austauschen.
Vorher müssen Sie die Tür aber öffnen. Viele Geräte verfügen über einen manuellen Türöffner, der sich hinter der Klappe zum Flusensieb befindet. Öffnen Sie die Klappe und ziehen Sie an dem Griff. Dann öffnet sich die Tür. Alternativ können Sie eine stabile Schnur in die Fuge rund um die Tür legen und auf der Schranierseite beide Schnurenden zur Seite ziehen. Auch damit wird der Schließhaken geöffnet.
Kaputte oder gestörte Elektronik
Liegt das Problem der Waschmaschine an der Elektronik, kann es teuer werden. Einfach ist noch, wenn der Schließmechanismus defekt ist und den Impuls zum Öffnen nicht an die Steuerelektronik weitergibt – die Tür lässt sich nicht öffnen. In diesem Fall öffnen Sie den Schließhaken wie oben beschrieben manuell. Ist tatsächlich die Steuerelektronik kaputt, leiden auch andere Funktionen der Maschine, die Elektronik muss von einem Fachmann ausgewechselt werden, was sich bei älteren Waschmaschinen nicht unbedingt lohnt.