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Schloss

Schlüssel verloren – was tun?

Von Hausjournal.net | 14. Juli 2024
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Haben Sie Ihren Schlüssel verloren und fragen sich, was Sie jetzt tun können? In diesem Artikel erfahren Sie, was bei dem Verlust verschiedener Schlüsseltypen – wie Wohnungsschlüssel oder Autoschlüssel – zu beachten ist und wie Sie sich gegen die hohen Kosten eines solchen Verlusts absichern können.

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AUF EINEN BLICK
Was tun, wenn man einen Schlüssel verloren hat?
Bei einem verlorenen Schlüssel hängt das weitere Vorgehen von der Art des Schlüssels ab: Wohnungsschlüssel, Fahrzeugschlüssel oder Arbeitsplatzschlüssel. Informieren Sie den Vermieter bzw. Arbeitgeber, kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller und prüfen Sie, ob Ihre Versicherungen den Schaden abdecken.

Schlüssel verlieren, das kann wirklich jedem passieren

Jeder kann einen Schlüssel verlieren. Die Möglichkeiten sind wirklich enorm. Selbst, wenn Sie den Schlüssel nur in Gedanken vertieft irgendwo liegen lassen. Allerdings ist es zunächst einmal wichtig festzustellen, um welche Schlüssel es sich handelt, die Sie verloren haben.

  • Wohnungsschlüssel
  • Fahrzeugschlüssel (Auto, Motorrad oder Fahrrad)
  • Schlüssel von der Arbeitsstelle

Mietwohnungen, Schließanlagen, Sicherheitsschlüssel

Bei Wohnungsschlüsseln kommt hinzu, dass Sie hier zunächst zwischen Schlüsseln für Ihr eigenes Haus oder eine Mietwohnung unterscheiden müssen. Aber auch bei Eigentumswohnungen in Wohnanlagen kann der Verlust kostspieligere Konsequenzen nach sich ziehen, ähnlich wie bei der Mietwohnung. Dazu sind die folgenden Informationen sehr wichtig.

  • handelt es sich um einen herkömmlichen Wohnungsschlüssel, der nur für Ihre Haustüre gut ist
  • handelt es sich um einen Schlüssel, der auch die Haupteingangstüre (und andere Türen) einer Schließanlage in einer Wohnanlage öffnet
  • handelt es sich um einen Sicherheitsschlüssel mit Schlüssel-ID oder kann der Schlüssel bei jedem Schlüsseldienst reproduziert werden

Auch der Mietvertrag gibt teilweise Auskunft

Bei Ihrem eigenen Haus ist die Antwort natürlich einfach, solange keine gemeinschaftlichen Türen und Tore (Tiefgaragen etc.) bedient werden können. Anders sieht es aber schon bei herkömmlichen Mietwohnungsschlüsseln aus. Hier kommt es insbesondere darauf an, was der Mietvertrag enthält. Teilweise ist es möglich, dass Ihnen der Vermieter das Recht einräumt, die Schlösser schon beim Einzug zu tauschen, andererseits kann aber auch genau das untersagt sein.

Bei Schließanlagen meist sämtliche Schließzylinder zu erneuern

Bei Schlüsseln für Mietsanlagen mit einer General-Schließanlage wird es kostspieliger. Abhängig von den betroffenen Parteien können Sie dazu verpflichtet werden, die Kosten für sämtliche Schließzylinder beim Austausch zu übernehmen. Also unter anderem sämtliche nachfolgenden Schließzylinder.

  • Schließzylinder sämtlicher Wohnungen
  • Schließzylinder an Keller- und Speichertüren, die mit diesen Schlüsseln bedient werden
  • Tiefgarageneinfahrten und Toröffner
  • damit verbundene Gartentore oder abgeschlossene Müllhäuschen

Schlüsselverlust und Versicherungen

Je Schließzylinder können je nach den verwendeten Schlüsselsystemen bis zu 100 Euro anfallen, wobei das aber schon sehr teure Schlüssel markiert. Aus diesem Grund ist es immer ratsam, bei Ihren Sachversicherungen immer nach einer entsprechenden Deckung abzuschließen. Je nach Hintergrund können die Kosten durch nachfolgende Versicherungen gedeckt sein.

  • private Haftpflichtversicherungen
  • Hausratversicherungen

Wann eine Kostendeckung erfolgt

Allerdings verhält es sich mit der Kostenübernahme ähnlich wie bei Ihrer Pflicht zur Übernahme beim Vermieter bzw. der Wohnungsgesellschaft. Haben Sie den Schlüssel aus eigener Schuld verloren, müssen Sie für die Kosten aufkommen. Das ist auch dann der Fall, wenn die Schlüssel in einer Tasche sind, die aus Ihrem Fahrzeug gestohlen wurde. Wird Ihnen jedoch eine Tasche mit Schlüsseln buchstäblich gewaltsam entrissen, müssen Sie nicht für die Kosten aufkommen.

Was tun beim Verlust von Autoschlüsseln?

Hier gibt es ebenfalls viele besondere Situationen.

  • Leasingfahrzeuge
  • Firmenfahrzeuge
  • private Fahrzeuge

Bei neuen Fahrzeugen ist es auf jeden Fall ratsam, sich umgehend mit dem Fahrzeughersteller in Verbindung zu setzen. Der stellt Ihnen bzw. dem Fahrzeugbesitzer (Leasinggesellschaft, Arbeitgeber, Bank bei finanzierten Fahrzeugen) sofort Ersatzschlüssel zur Verfügung. Jedoch müssen Sie auch das Fahrzeug zum Vertragsautohaus bringen, da die Wegfahrsperre (Chip im Schlüssel) neu programmiert bzw. angelernt werden muss. Der Autohersteller teilt Ihnen auch bei fremdfinanzierten Fahrzeugen die konkrete Vorgehensweise mit.

Tipps & Tricks
Der Abschluss entsprechender Versicherungen ist gerade dann ratsam, wenn Sie Schlüssel für Schließanlagen mit großer Reichweite, also vielen Teilnehmern, verwenden. Achten Sie beim Versicherungsabschluss jedoch darauf, dass die Kosten möglichst auch bei eigener Schuld übernommen werden. Hier gibt es einige Möglichkeiten.Klären Sie die rechtliche Situation bei einem Schlüsselverlust auch im Mietvertrag. Ebenso sollten Sie es schriftlich haben, wenn Sie Schließzylinder eigenständig austauschen dürfen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie Sie gegenüber Versicherungen bei einem Schlüsselverlust verhalten sollten, finden Sie im Hausjournal unter Schlüssel verloren und Haftpflicht-Versicherung entsprechende Informationen zu dieser Thematik.

Artikelbild: Matthew Benoit/stock.adobe.com