Häufigkeit von Bedienproblemen

Touchfelder können öfter einmal Probleme machen. Das muss nicht gleich bedeuten, dass sie defekt sind, oft ist es bei manchen Geräteserien durchaus üblich, dass man zwei (oder mehrere) Anläufe nehmen muss, bis das Touchfeld reagiert und die gewünschten Aktionen ausführt. In Fachkreisen wird so etwas auch gerne als “akzeptable Serienschwankung” bezeichnet.

Tipp für das Bedienen

Vielfach hört man den Tipp, wenn ein Bedienfeld nicht richtig oder nur bei jedem zweiten oder dritten Tastendruck reagiert, anstatt der Finger einfach einen Flaschenkorken für das Bedienen zu verwenden. Einige Nutzer von Touch-Ceranfeldern schwören darauf.

Fehlerursache

Bei den Fehlerursachen gibt es mehrere Möglichkeiten:

• es handelt sich um eine generelle Schwäche des jeweiligen Modells
• wenn heiße Töpfe oder etwas anderes das Bedienfeld beschädigt haben
• Kondensatordefekt

Reparatur

Ein defekter Kondensator ist ein vergleichsweise kleineres Problem, er kann in der Regel leicht vom Techniker ausgetauscht werden. Sind Touchfelder massiv beschädigt (etwa durch darauf abgestellte heiße Töpfe) kann die Reparatur aber auch sehr teuer werden.

In jedem Fall muss man mit den Kosten für den Servicetechniker für Fehlersuche und Diagnose rechnen, dazu kommt noch die Anfahrt und die Wegzeit. Selbst dafür ist man in den meisten Fällen bereits über 100 EUR. Je nach Gesamtaufwand und Schadensursache kann die Reparatur dann leicht mehrere hundert Euro kosten, und sich eigentlich nicht mehr lohnen.

Keine Selbstreparaturen

Auch einfach scheinende Reparaturen, für die vielfach “Anleitungen” im Internet kursieren, sollte man als Laie auf keinen Fall selbst durchführen. Arbeiten mit Starkstrom-Geräten sind lebensgefährlich und bedürfen hoher Erfahrung, Sachkenntnis und entsprechender Meßgeräte.