Selbstüberprüfung
Als erstes sollte man sich den Schaden noch einmal genau anschauen und folgende Dinge überprüfen:
- Sind alle drei Herdsicherungen im Sicherungskasten an?
- Ist der FI-Schalter an?
- Leuchtet eine Anzeige?
- Wird die Uhrzeit angezeigt (falls vorhanden) oder ist das Display dunkel?
- Sind alle vier Herdplatten (Kochfelder) außer Funktion?
- Leuchtet die Backofenleuchte beim Einschalten des Backofens?
Wenn eine Sicherung im Sicherungskasten unten ist und sich nicht mehr hochdrücken lässt (klemmt) oder sofort wieder herausspringt, ist ein Kurzschluss wahrscheinlich. In diesem Fall ist auf jeden Fall eine Reparatur fällig.
Ist der Herd tatsächlich komplett ausgefallen (kein Licht, Display dunkel, keine Reaktion der Kochplatten), muss die Ursache woanders gesucht werden.
Stromversorgung oder Gerätedefekt
In vielen Fällen liegt die Ursache darin, dass der Herd überhaupt keinen Strom bekommt. Dies kann ein Elektriker durch relativ einfache Messungen feststellen. Wenn der Elektriker alle Phasen misst, kann er mit Sicherheit sagen, ob das Problem am Gerät oder an der Stromversorgung liegt.
Liegt das Problem am Gerät, kann es sein, dass die Elektronik (falls vorhanden) oder deren Sicherung defekt ist. In diesem Fall reagiert der Herd überhaupt nicht mehr, da die Elektronik jeden Vorgang im Herd steuert. Ist diese defekt, reagiert der Herd nicht mehr. In diesem Fall muss der repariert werden.
Backofen geht nicht an
Wenn der Backofen nicht anspringt, aber die Kochplatten oder mindestens zwei der Kochplatten funktionieren, kann das Problem einfach daran liegen, dass die Uhrzeit nicht eingestellt ist (sofern eine Uhrzeitanzeige vorhanden ist). Ist das der Fall reagiert der Backofen nicht. Das Problem verschwindet in diesem Fall sofort, wenn die Uhrzeit wieder neu eingestellt wird.