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Glaskeramikfeld

Glaskeramikfeld-Touch reagiert nicht? Ursachen & Lösungen finden

Von Oliver Zimmermann | 23. August 2024
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Moderne Glaskeramikfelder mit Touchbedienung bieten hohen Komfort, doch technische Probleme können die Bedienung erschweren. Dieser Artikel bietet Hilfestellung bei der Fehlersuche, wenn das Touchfeld Ihres Glaskeramikfelds nicht mehr reagiert.

Glaskeramikfeld Touch funktioniert nicht
Es kann mehrere Gründe dafür geben, wenn das Touch-Display des Glaskeramikfelds nicht reagiert

Erste Schritte bei einem nicht reagierenden Touchfeld

Wenn das Touchfeld Ihres Glaskeramikfelds nicht reagiert, können einige einfache Überprüfungen und Maßnahmen häufig schon Abhilfe schaffen:

  1. Prüfen Sie die Stromversorgung: Stellen Sie sicher, dass das Glaskeramikfeld ordnungsgemäß an die Stromversorgung angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob der Stecker fest sitzt und das Kochfeld eingeschaltet ist.
  2. Überprüfen Sie den Sicherungskasten: Eine ausgelöste Sicherung kann das Problem verursachen. Kontrollieren Sie die Sicherung für das Glaskeramikfeld und setzen Sie sie gegebenenfalls zurück.
  3. Reinigen Sie die Touchoberfläche: Verschmutzungen können die Sensorempfindlichkeit beeinträchtigen. Reinigen Sie das Touchfeld gründlich mit einem weichen, leicht feuchten Tuch und etwas Spülmittel. Achten Sie darauf, es anschließend gründlich zu trocknen.
  4. Achten Sie auf geeignete Beleuchtung: Helles oder direktes Sonnenlicht kann die Sensoren stören. Passen Sie die Lichtverhältnisse in Ihrer Küche an und vermeiden Sie direkte Lichteinstrahlung auf das Glaskeramikfeld.
  5. Kurzzeitige Trennung vom Stromnetz: Trennen Sie das Glaskeramikfeld für etwa eine Minute vom Stromnetz, indem Sie die entsprechende Sicherung ausschalten oder den Stecker ziehen. Schalten Sie anschließend die Sicherung wieder ein oder stecken Sie den Stecker wieder ein.

Sollten diese Maßnahmen nicht den gewünschten Erfolg bringen, kann die Ursache tiefer liegen.

Weitere Ursachen und Lösungen

Wenn die ersten Schritte nicht helfen, gibt es weitere potenzielle Ursachen und Lösungen:

Bauweise und Alter des Geräts

Einige Modelle von Glaskeramikfeldern haben bekannte Schwächen, die zu Funktionsproblemen führen können. Bei älteren Geräten mit mechanischen Schaltern können diese durch längere Nutzung oder unsachgemäße Reinigung verstellt sein. Überprüfen Sie die Schalter auf korrekte Funktion und justieren Sie sie gegebenenfalls nach.

Interne Verkabelung und Steckverbindungen

Probleme bei der internen Verkabelung können ebenfalls dazu führen, dass das Touchfeld unzuverlässig reagiert. Überprüfen Sie Kabel und Steckverbindungen auf Korrosion und lockere Verbindungen. Eine Lupe kann hilfreich sein, um Lötstellen auf Risse zu überprüfen. Nachlöten kann die Funktion wiederherstellen.

Feuchtigkeit und äußere Einflüsse

Feuchtigkeit kann die Elektronik beeinträchtigen, besonders wenn unter dem Glaskeramikfeld Quellen wie Backöfen, Wasserleitungen oder Spülmaschinen liegen. Überprüfen Sie, ob die Elektronik durch Feuchtigkeit beeinträchtigt ist, und trocknen Sie den Bereich sorgfältig.

Fehlerzustände und Schutzmechanismen

Ihr Glaskeramikfeld hat möglicherweise Schutzmechanismen, die durch Fehlerzustände aktiviert werden. Falls das Glaskeramikfeld wegen Überhitzung abgeschaltet wurde, lassen Sie das Gerät einige Minuten abkühlen und schalten Sie es dann wieder ein. Bei Anzeigen von Fehlercodes trennen Sie das Gerät vom Stromnetz, warten etwa 30 Minuten und schalten es erneut ein.

Weitere Technische Überlegungen

  • Elektronische Komponenten: Bei häufigem Gebrauch können elektronische Komponenten selbst beschädigt oder veraltet sein. Ein Austausch der Steuerplatine oder des Bedienmoduls kann notwendig werden.
  • Spannungsversorgung: Unregelmäßigkeiten in der Stromversorgung können kapazitiv arbeitende Touchfelder stören. Überprüfen Sie das Netzteil und die Spannungsversorgung.

Was tun, wenn nichts hilft?

Sollten alle vorherigen Maßnahmen keine Wirkung zeigen, kontaktieren Sie den Kundendienst des Herstellers oder beauftragen Sie eine qualifizierte Fachkraft. Beschreiben Sie das Problem ausführlich, inklusive auffälliger Fehlermeldungen und des Verhaltens des Touchfelds. Überprüfen Sie zudem, ob Ihre Gerätesicherung oder Kulanzregelungen in Anspruch genommen werden können und ob ein Austausch des Geräts sinnvoller wäre als eine Reparatur.

Stellen Sie sicher, dass alle Arbeiten am Glaskeramikfeld durch qualifiziertes Personal durchgeführt werden, insbesondere bei Starkstromgeräten, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.