Sofortmaßnahmen
Die Maschine muss unbedingt sofort vom Netz getrennt und vorzugsweise auch die entsprechende Sicherung gezogen werden. Auf keinen Fall darf die Maschine weiterhin betrieben werden.
Im Anschluss kann man prüfen, ob der Geruch aus der Waschmaschine selbst oder aus dem Bereich der Steckdose kommt. Erst dann entscheidet sich, ob der Reparaturdienst des Herstellers oder der Elektriker gerufen werden muss.
In den meisten Fällen wird das Problem jedoch an der Waschmaschine liegen.
Sichtprüfung
Eine Reparatur muss in jedem Fall von einem Fachmann durchgeführt werden. Man kann sich dennoch einen ersten Überblick verschaffen, um den Schaden und damit eventuell die Kosten abschätzen zu können.
Öffnen Sie die Maschine auf keinen Fall, sollte sie nicht vom Stromnetz getrennt und die Sicherung nicht gezogen worden sein. In einem solchen Fall besteht Lebensgefahr!
Achten Sie im Inneren der Maschine auf verschmorte Steckkontakte, schwarze Spuren oder andere sichtbare Anzeichen von Überhitzung. Man kann zudem versuchen herauszufinden, woher der Geruch kommt.
Scheint er vom Motor zu kommen, kann man davon ausgehen, dass die Reparatur wesentlich teurer wird, als würde der Geruch von der Pumpe kommen.
Mögliche Ursachen
Die Ursachen für eine Überhitzung in einzelnen Bereichen sind vielfältig. Handelt es sich um ein neues Gerät, sollten Sie sich vergewissern, dass alle Transportsicherungen entfernt wurden und keine Teile in die Maschine gefallen sind.
Prüfen Sie zudem, ob der Wasserzulauf geöffnet war. Fließt kein Wasser in die Maschine, heizt sie „trocken“, was im Einzelfall zu einem Schmorgeruch führen kann.
Leichte Schmorgerüche können bei neuen Geräten gelegentlich auftreten, da sich die Glut erst einlaufen muss oder eine Schutzschicht durchgebrannt ist. Gerade in diesen Fällen sollte man nichts riskieren und die Waschmaschine vom Kundendienst überprüfen lassen.