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Wasserschaden

Wasserschaden durch Waschmaschine vermeiden

Von Stephan Wayan | 19. Januar 2021
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Ein Wasserschaden durch die Waschmaschine kann kostspielig und stressig sein. In diesem Artikel erläutern wir, wie Sie einen solchen Unfall vermeiden können und im Notfall richtig handeln, um Schäden zu minimieren. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Versicherungen potenziell für den Schaden aufkommen und wie Sie Ihre Position durch sorgfältige Dokumentation stärken können.

Wasserschaden durch Waschmaschine
AUF EINEN BLICK
Wie kann man Wasserschäden durch die Waschmaschine vermeiden?
Um einen Wasserschaden durch die Waschmaschine zu vermeiden, sollten Sie den Wasserzulauf kontrollieren, während des Betriebs anwesend sein, regelmäßige Sichtkontrollen durchführen und den Wasserzulauf nach dem Waschvorgang schließen. Bei längerer Abwesenheit trennen Sie die Waschmaschine von der Wasserversorgung und installieren einen Aqua-Stopp.

Praktische Obhutspflicht

Wer einige Verhaltensregeln beachtet, kann einen eventuellen Defekt seiner Waschmaschine früh erkennen und verhindern. Unter der Bezeichnung der Obhutspflicht werden, auch von den Versicherungsträgern, folgende Punkte für den Betrieb der Waschmaschine zusammengefasst:

  • Wasserzulauf erst vor der Inbetriebnahme öffnen
  • Während des Waschvorgangs durchgängig anwesend sein
  • Gelegentliche optische Kontrolle durchführen
  • Möglichst permanentes akustisches Verfolgen des Waschvorgangs
  • Nach Ende des Waschvorgangs auf Wasserstand in der Trommel achten
  • Nach dem Betrieb Wasserzulauf wieder schließen

Ein beginnender Wasserschaden muss immer behoben oder verhindert werden. Sollte während des Waschvorgangs ein Defekt und Wasseraustritt erfolgen, müssen folgende Maßnahmen ergriffen werden:

  • Wasserzufuhr, gegebenenfalls per Wasserhaupthahn, sofort unterbrechen
  • Ausgetretenes Wasser aufschöpfen und aufwischen
  • Verbreitung des bereits ausgetretenen Wassers verhindern
  • Empfindliche und wertvolle Gegenstände und Möbel in Sicherheit bringen
  • Foto- oder Filmaufnahmen machen

Allen möglichen Kostenträgern melden

Die wichtigste Frage nach einem entstandenen Wasserschaden ist die, wer dafür aufkommt beziehungsweise aufkommen muss. Um eventuelle Versäumnisse zu vermeiden, ist das Melden des Wasserschadens bei der Haftpflichtversicherung, der Hausratversicherung und dem Vermieter ratsam. Der Vermieter oder Eigentümer seinerseits muss Schäden am Mauerwerk unverzüglich der Gebäudeversicherung weitermelden.

Welche Versicherungen für die Schäden aufkommen, hängt vom Umfang des Wasserschadens durch die Waschmaschine ab. Fremdschäden übernimmt die Haftpflicht, Differenzen zwischen Zeit- und Neubeschaffungswert die Hausratversicherung und Schäden am Mauerwerk die Gebäudeversicherung des Eigentümers.

Vorbeugende Maßnahmen

Um den Fall sicher auszuschließen, dass eine Versicherung nicht zahlt, sollten zusätzliche Maßnahmen bei längerer Abwesenheit vorgenommen werden:

  • Komplette Trennung der Waschmaschine (und des Geschirrspülers) von der Wasserversorgung
  • Einbau eines Aqua-Stopps in die Wasserzulaufleitung
  • Regelmäßiges Überprüfen und Warten der Schläuche
  • Prüfung und des festen Sitzes gegebenenfalls Austausch der Befestigungsschellen und Dichtungen
Tipps & Tricks
Wenn durch Ihre Waschmaschine ein Wasserschaden entstanden ist, sind Sie in der Beweispflicht, dass Sie Ihrer Obhuts- und Sorgfaltspflicht nachgekommen sind. Eine fotografische Dokumentation der Schläuche und Installation kann Ihnen dabei genauso helfen wie aufbewahrte Quittungen erworbener und ersetzter Bauteile.