Sofortmaßnahmen im Detail
1. Wasser und Strom abschalten
Ganz wichtig ist es, den Strom und das Wasser im Badezimmer abzustellen. Wurde der Schaden zum Beispiel durch eine Badewanne verursacht, können Sie diese direkt abdrehen.
2. Wasser entfernen
Mit Tüchern oder Nassstaubsaugern wird das überschüssige so schnell und gründlich wie möglich entfernt. Dadurch verhindern Sie weitere Schäden.
3. Hausrat entfernen
Alles, was Schäden durch das Wasser erleiden könnte, muss aus dem Badezimmer transportiert werden.
4. Wasserschaden dokumentieren
Machen Sie Bilder vom Wasserschaden für die Versicherung und Planung der Sanierung nach dem Trocknen.
Versicherung kontaktieren
Welche Versicherung den Schaden am Ende übernimmt, hängt stark von der Ursache ab. Verschiedene Punkte bestimmen dabei die Kontaktaufnahme:
- Wer ist der Verursacher?
- Entstand der Wasserschaden mutwillig?
- Betrifft er andere Wohnungen?
Sind Sie nicht der Verursacher und es handelt sich zum Beispiel um einen Rohrbruch, übernimmt die Gebäudeversicherung des Vermieters oder Eigentümers die Kosten. Falls Sie ein Eigenheim besitzen, nutzen Sie ebenfalls Ihre Gebäudeversicherung. Falls Sie der Verursacher sind, zum Beispiel durch eine überlaufene Badewanne, werden die Kosten durch Ihre Haftpflichtversicherung übernommen, wenn Sie in einem Mietverhältnis leben oder das Wasser bis zu Ihrem Nachbarn vorgedrungen ist.
Ebenfalls wichtig ist die Hausratsversicherung. Sie deckt die Kosten für den Verlust von Gegenständen wie elektronischen Geräten, zum Beispiel Ihrer Waschmaschine, auf. Nicht jede Versicherung deckt die Kosten, wenn es sich um Selbstverschulden handelt.